Удаленный выпуск электронных билетов

Наша авиа касса предлагает Вашему вниманию решение, с помощью которого Вы получаете возможность удаленного выпуска электронных билетов через нашу систему Амадеус - AMADEUS REMOTE TICKETING SOLUTION. Использование данного программного продукта не противоречит нормам и правилам ИАТА.

По вопросам подключения к системе - обращайтесь по тел. (812) 327-39-69

Далее вы сможете ознакомиться с более подробной информацией по данному решению:

Вступление

С 1 июня 2008 года по решению IATA весь мир перешел на 100% электронный тикетинг, в том числе и Украина. В результате подавляющее большинство авиакомпаний выпускают все документы на пассажирские авиаперевозки и сопроводительные услуги (авиабилеты и МСО) только в электронном виде.

Для работы с такой формой авиабилетов туристическим компаниям требуется обязательная аккредитация в IATA. Однако во всем мире работает множество туристических агентств, которые по различным причинам не сотрудничают с IATA, либо получают аккредитацию не на все свои офисы.

Решение Amadeus Remote Ticketing Solution (RTS) было создано с целью предоставить возможность точке продажи (субагенту) автоматизировать процесс отправки запросов на выпуск электронных билетов и VMCO в IATA офисе Консолидатора.

Принцип работы решения заключается в том, что аккредитованное агентство выступает в роли консолидатора, работающего с сетью субагентов и дающего им возможность отправлять запросы на выпуск электронных билетов удаленно. Фактический выпуск электронного авиабилета происходит в аккредитованном офисе консолидатора. Работа с клиентом, подбор маршрута, бронирование, подготовка бронировки к выпуску авиабилета и сам процесс продажи выполняют субагенты. И что важно - вся процедура происходит в полном соответствии с директивами и инструкциями IATA.

С функциональной точки зрения удаленный выпуск электронного документа выполняется агентом с помощью автоматизированной системы обработки удаленных транзакций, интегрированной с системой Амадеус, которая передает локатор бронировки и команду на выпуск билета Ticketing Robot, установленному в аккредитованном офисе консолидатора.

Таким образом, RTS позволил полностью автоматизировать процесс, прежде выполняемый в ручном режиме: с помощью телефона, электронной почты, факса, других средств коммуникаций. Таким образом, у агентов появляется возможность отправлять запрос на выпуск билетов в режиме реального времени, с полным анализом ошибок, возникающих при выпуске билета, и с возможностью распечатки электронного билета.

При выпуске билета происходит мгновенный учет и контроль кредитного лимита.

Кредитный лимит, ограничивает субагента по сумме выпускаемых авиабилетов и фактически является балансом между оплаченными и выпущенными билетами на самолет.

Консолидатор устанавливает величину кредитного лимита и ведет учет полученных оплат от субагента, и при необходимости может активировать или блокировать возможность удаленного выпуска билетов на самолет субагентом через свой офис.

Решение Amadeus Remote Ticketing Solution выгодно как субагентам, так и консолидаторам. Первые продолжают свою работу на рынке авиаперевозок, так как RTS – является средством автоматизации работы аккредитованного в ИАТА агентства с неаккредитованными локациями. Вторые - в результате увеличивают свои объемы продаж за счет привлечения большого количества агентов по всей стране – как за счет собственных неаккредитованных локаций, так и за счет партнеров-субагентов.

Описание решения

Amadeus Remote Ticketing Solution – это принципиально новое решение, разработанное специалистами Amadeus с учетом опыта использования предыдущего решения e-Ticketing Robot. Изменились принципы работы и значительно выросла функциональность решения. Решение позволяет Точке продажи (субагенту) автоматизировать процесс отправки запросов на выпуск электронных билетов и VMCO в IATA офис Консолидатора.

Решение состоит из двух взаимосвязанных компонентов:

Первый - это Ticketing Robot (TR), который управляет обработкой PNR и анализом возникающих ошибок.

Второй - система Ticketing Management (TM). Эта часть решения является связующим модулем и ведет учет всех данных о продажах, а также позволяет управлять кредитными лимитами, состоянием дебиторской задолженности, подготавливать отчетность и экспортировать данные в учетные системы агентств. Через нее возможно получение данных о произведенных продажах в формате XML или Excel - как консолидаторам, так и их субагентам.

Решение работает в реальном времени. Билеты выпускается мгновенно в момент передачи команды. За счет контроля Amadeus Office ID при входе и он-лайн аутентификации пользователей с разделением прав доступа по их личным настройкам, значительно повысился уровень безопасности. У каждого пользователя есть свой терминал, свой уникальный код, который контролируется администратором системы и администратором самого агентства.

Так как решение функционирует круглосуточно, семь дней в неделю (24/7), любой офис туристической компании, который работает ночью, например, в аэропорту, может его использовать.